Clientes

La módulo de clientes es indispensable dentro de Secusoft y está incluido de manera estándar en todas las suscripciones. Casi todos los demás módulos están vinculados a este, como el calendario, los reportes, las facturas, etc.

La diversidad y cantidad de información que se puede registrar por cliente es enorme. Está organizada en pestañas prácticas y estas son algunas de las posibilidades:

• Datos de contacto: Información general, correos electrónicos, ubicación en Google Maps, persona de contacto, números de teléfono, observaciones, historial del cliente y estado
• Direcciones de alerta (WA): Se pueden registrar hasta 20 direcciones de alerta por cliente, con campos como nombre, cargo, teléfonos, correo electrónico y observaciones
• Servicios: Detalle completo del tipo de servicio, especificado por semana/día
• Sistema de alarmas: Códigos de activación, ubicación del panel de alarma, información para la central de monitoreo, desactivación temporal y tipo de sistema de alarma
• Calendario/reportes: Registro de servicios por el supervisor, recargos, colores, correos electrónicos, etc.
• Facturación: Número de cliente o referencia estándar, datos de contacto y correo del departamento financiero
• Documentos: Hasta 10 documentos por cliente
• Recordatorios: Se pueden configurar recordatorios automáticos

¿Trabajos en varias ubicaciones por cliente?

¿Gestionas para un mismo cliente varias tareas en diferentes ubicaciones? Por ejemplo, tu cliente es Supermercado sede central, pero vigilas las ubicaciones de Quito, Cayambe y Latacunga. Entonces, cada ubicación se registra como una `Asignación` vinculada al cliente. Así puedes asociar varios trabajos bajo un solo cliente.

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